Whorkshop A Arte de Encantar Clientes

  • Whorkshop A Arte de Encantar Clientes

    Assunto: Administração  |   Publicado em: 25/05/2023 às 08:51   |   Imprimir

A Administração Pública Municipal através do Departamento Municipal de Indústria e Comércio realizou na noite de terça-feira, (23/05), no Auditório da Casa do Agricultor, o Whorkshop A Arte de Encantar Clientes, realizado em parceria com o Sebrae e ministrado pelo palestrante Felipe Rigon Dorneles.

Foram abordados os seguintes temas:


- Autocuidado;

- Comunicação e Conexão;

- A Jornada do Clientes;

- Pontos de Contato;

- Cases de Sucesso;

- Os 5 Sentidos no Atendimento;

- Pesquisa de Satisfação;

- Inspiração para inovar no atendimento: ferramentas inovadoras.

 

Participaram do WhorkShop empresários do comércio local e seus colaboradores.

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